Επαγγελματική υπηρεσία

Η Βλάβη προσφέρει στον πελάτη μας λύση ηλιακού συστήματος μίας στάσης, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών συμβουλών, σχεδίασης, λύσης βελτιστοποιημένης διαμόρφωσης ηλιακού μετατροπέα, μπαταρία αποθήκευσης ενέργειας, ηλιακό σύστημα εκτός δικτύου, σταθμός φόρτισης EV.

Οι ομάδες πωλήσεων και τεχνικός μηχανικός μας μετά την πώληση:

1. Ποιότητα επαγγελματικής ομάδας: Η τεχνική ομάδα πωλήσεων και μετά την πώληση διαθέτει ένα ευρύ και σε βάθος απόθεμα γνώσης και μια βαθιά κατανόηση των διαφόρων πτυχών της εταιρείας και του κλάδου. Τα μέλη όχι μόνο πρέπει να είναι εξοικειωμένα με τις διαδικασίες λειτουργίας του προϊόντος, την απόδοση του προϊόντος, τα κοινά προβλήματα και τις λύσεις, αλλά και να κατέχουν τις νέες τεχνολογίες που εξελίσσονται συνεχώς και να παρέχουν λογικές λύσεις με βάση τα σχόλια των πελατών.

2. Αποσαφήνιση ευθυνών και καθηκόντων: Η τεχνική ομάδα πωλήσεων και μηχανικών μετά την πώληση έχει διευκρινίσει τις ευθύνες και τα καθήκοντά της. Για παράδειγμα, υπεύθυνος για την επίλυση προβλημάτων πελατών, την παροχή τεχνικής υποστήριξης, την επισκευή προϊόντων μετά την πώληση κ.λπ., για να διασφαλίσει την ομαλή ολοκλήρωση διαφόρων εργασιών.

3. Επικοινωνία και ανταλλαγή ομάδων: Τα μέλη της τεχνικής ομάδας μετά την πώληση συνεργάζονται στενά και συνδέονται ενεργά με ομάδες πωλήσεων, μηχανικών και άλλων τεχνικών για την επίτευξη πολυμερούς συνεργασίας. Δημιουργήστε καλούς διαύλους επικοινωνίας, μοιραστείτε πόρους πληροφοριών, κινητοποιήστε τα πλεονεκτήματα όλων των μερών και παρέχετε στους χρήστες γρήγορες και ακριβείς υπηρεσίες.

4. Τυποποιημένο σύστημα διαχείρισης: Για να εξασφαλιστεί η αποδοτικότητα της εργασίας και η αποτελεσματικότητα της διαχείρισης της τεχνικής ομάδας μετά την πώληση, διαμορφώνεται ένα τυποποιημένο σύστημα διαχείρισης. Για παράδειγμα, αυστηρή εφαρμογή κανονισμών εξυπηρέτησης μετά την πώληση, καθιέρωση συστήματος παρακολούθησης ποιότητας πληροφοριών προφίλ χρήστη, διασφάλιση έγκαιρης και αποτελεσματικής επεξεργασίας και ολοκλήρωσης παραγγελιών σφαλμάτων κ.λπ.